羲和・安Le Soin 籌備中 PREPARING

你好,先看看今天需要什麼協助

不用先弄懂長照的分類名稱,先點最像你家現在的情況,資源會從那裡接上。

App 模式預覽 · 籌備示範

你現在遇到的情況是?

點一個最接近的情況,直接帶你到對應的資源與細項。

繼續上次的進度

目前這台裝置上還沒有進行中的進度。填需求表時會自動保存草稿,分工表與出院清單也會保存在這台裝置上。

常用工具

不用註冊,填了就保存在這台裝置上,也能列印下來傳給家人一起看。

精選範例資源

刊登牆上的範例示意,左右滑動看更多;點「看詳情」看完整內容。

社區藥局 · PHARMACY

○○社區藥局(範例)

臺中市北屯區(範例示意)・到府・到店

條件符合程度的計算權重:地區 30・類別 25・時段 20・狀況 15・預算 10

居家復能 · REHABILITATION

○○居家復能團隊(範例)

臺中市西屯區(範例示意)・到府

條件符合程度的計算權重:地區 30・類別 25・時段 20・狀況 15・預算 10

營養送餐 · MEALS

○○銀髮餐食坊(範例)

臺中市西屯區(範例示意)・到府配送

條件符合程度的計算權重:地區 30・類別 25・時段 20・狀況 15・預算 10

日間照顧 · DAY CARE

○○日間照顧中心(範例)

臺中市北屯區(範例示意)・到機構

條件符合程度的計算權重:地區 30・類別 25・時段 20・狀況 15・預算 10

你是服務單位,想讓需要的人找到你嗎?我是單位,想刊登 →

羲和安・照顧禮賓

Caring for parents, with a pharmacist by your side.

照顧長輩,
不必一個人到處問。

這個窗口,是幫你把照顧資源先整理好的地方:長照特約社區藥局,以及立案、登錄資料查得到的長照機構與資源活動,都會先經過「形式核對」才刊登——形式核對的意思是,我們只核對單位的登記與證照資料是否齊全、是否還有效,並標上核對日期;這不是政府認證,也不保證服務好壞。社區藥局、居家服務、日間照顧、社區據點、復能、送餐、輔具、交通與喘息等資源,都在這裡,依你填的地區與需求幫你配對。你把需求說清楚——下班後抽空寫下來就可以,兄弟姊妹不必再各自打電話、四處打聽——平台會依你填的資料找出符合的對象,再陪你一起把聯繫確認好,少跑冤枉路、一次問對人。本平台為資訊刊登與資源媒合平台,本身不提供醫療或長照服務。

刊登單位上架前,平台僅依公開登記資訊作形式核對,並標示核對日期;形式核對僅確認核對當時之登錄狀態,不構成認證、推薦或對服務品質、安全或效果之保證。服務內容、資格、收費與履約由刊登單位自行負責,請於簽約或付款前再次確認。聯繫方式只在雙方都接受後才揭露,不公開、不轉售。

插畫:藥師在晨光中的客廳裡,陪一對長輩與女兒圍桌喝茶、慢慢談照顧安排
羲和安・照顧禮賓 — 主視覺插畫
目前狀態,先說清楚:本頁目前是籌備示範階段——刊登牆上的單位都是範例(以臺中市幾個行政區作示意),需求表是示範收件,送出不會真的傳送或儲存資料。正式收件與首發地區將另行公告;現在可以先把流程與資訊看懂,正式開放後就能直接使用。
資源一覽
藥局 · 復能 · 送餐 · 輔具 · 法律預立
籌備中
首波收錄單位(單一地區試行)
核對後刊登
公開登記資料形式核對(收錄原則,並標示核對日期)
雙向接受
雙方同意,才揭露聯繫方式

※ 本窗口目前為籌備階段樣頁:信任帶不放未發生的統計數字;正式上線後僅刊登可查證的真實數據,並標示統計期間。

情境入口 · Situations

先說你現在遇到的事,
資源從這裡接上。

不用先弄懂長照的分類名稱。先點最像你家現在的這一張,我們會直接把刊登牆切到對應的細項,你再慢慢看有哪些單位能幫忙;那個細項如果還沒有刊登,也可以直接填需求表,請禮賓(羲和的協助人員)依你寫的條件配對。

出院銜接

爸媽要出院回家了

回家第一週最忙。先把到府的護理與復能接上,日子就能慢慢安頓下來。

復能有兩種:物理復能練走路、力氣與平衡;職能復能練吃飯、穿衣、洗澡等日常動作。不確定選哪個,兩個都看,或填表時勾「請禮賓幫我判斷」也可以。

居家安全

最近開始跌倒、走路不穩

先處理最容易跌倒的地方——浴室、門檻與夜裡的動線,先看過,心裡比較踏實。

用藥整理

藥越吃越多,自己都搞不清楚

把各科的藥袋都帶去藥局,請藥師陪你一顆一顆對清楚,哪些重複、哪些要注意。

失智支持

記性變差,怕走失

先把走失預防做好,也陪你把後面的路想清楚——這件事,不用一個人面對。

先照顧自己

我快撐不住了

先停下來,喘一口氣。你好,照顧才走得久——下面有一個專區,還有隨時能打的電話,陪你把這一段走過去。

顧己・健檢

照顧者自己的健康

長輩的回診都記得,自己的檢查卻一延再延。先用自評看看最近的自己,再把今年能做的公費項目排進行事曆。

白天照顧

出院一陣子了,白天沒人顧

出院回到家,日子還是要有人陪著走。白天到日間照顧中心有活動、有午餐,也有人看著,傍晚再回家——你上班也比較安心。

核心理念 · Belief

照顧長輩,
不必一個人到處問。

我們的初衷

陪伴

照顧的路上有人陪你一起處理,不必一個人背著這麼大的壓力。

資源看得見

需要的時候,身邊就有看得見、用得上的資源。

分攤運作

做這個網站不是為了營利;費用只用來分攤運作,讓服務持續。

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做這個網站,不是為了營利。是希望長輩能得到好的照顧,也希望正在照顧長輩的你,不用一個人背著這麼大的壓力——需要的時候,身邊就有看得見、用得上的資源。

01 · 出發點

照顧長輩,不必一個人到處問

把心裡最放不下的那件事先說出來,剩下的整理與聯繫,有人陪你一起處理。

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這是全站的出發點,也是最高主軸:家裡長輩需要照顧時,成年子女不必再自己一個個打電話、問 LINE 群、翻難用的公家網站。資料建檔、條件配對、聯繫協助,都在同一個窗口完成——下面的做法,都是為了讓這一句成立。

02 · 達成的方法

讓合格的長照資源,被需要的人看見

完成公開登記資料形式核對的藥局、機構、服務與活動,放在同一個入口,家庭才能一次問對。

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許多真正能幫上忙的資源,平常並不顯眼——巷口的藥局、社區裡的日間照顧中心、每週固定開課的據點活動,家庭往往要問過好幾個人、翻過好幾個群組,才終於找到。把完成公開登記資料形式核對的藥局、機構、服務與活動放在同一個入口、核對項目與日期寫清楚,家庭才能一次問對;資源端也不必再只靠街坊口耳相傳找個案,多一條被正確找到的路。曝光在這裡的意思,是「多一個被正確找到的機會」;平台不保證配對結果,也不保證單位的服務品質,形式核對不構成認證或推薦。

03 · 雙邊對接

核心需求,對上核心強項

家庭先說清最核心的一兩件事,單位標明最擅長的強項,禮賓優先對接彼此吻合的雙方。

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做法是雙邊的:家庭與資源單位不必互相大海撈針,各自先說清最核心的那一兩件事,再由禮賓優先對接彼此吻合的雙方,減少來回詢問。

家庭端 · 先說清核心需求

填需求表時,先寫最核心的一兩個需求——例如「出院後兩週內開始到府復能」「每週三次營養送餐」——而不是把所有問題混在一起問。禮賓會依核心需求優先對接,其他需求再逐步補上。

資源端 · 標明核心強項

單位上架時,標明自己最擅長、最想服務的對象與條件:服務強項、適合對象、目前可接案的時段。不是被動等所有人來問,而是讓對的需求找上門——需求表與單位卡,都留有呈現「核心需求/核心強項」的欄位。

01 · 從藥局開始

具長照資格的社區藥局,值得被看見

不只調劑領藥,也與長照服務銜接,是長輩每週都會經過、最容易開口詢問的據點。

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過去這些藥局多半只靠街坊口耳相傳,搬來不久的家庭、平日不在本地的子女根本找不到。這裡給它們一個依地區與服務內容被正確找到的位置——藥師執業與藥局相關登錄先依公開登記資料作形式核對,再刊登。

02 · 不只有藥局

整張長照版圖,一起進來

居家、日間照顧、據點、復能、送餐、輔具、交通與喘息——合格單位經過同一套形式核對,一起刊登。

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照顧從來不是單一服務能完成的事,每一種資源解決的是不同的日常難題。只要是法規合格、立案或登錄可查、人員證照可核對的單位,都可以經過同一套形式核對後一起刊登,讓家庭不用再一個一個窗口分別打聽。

03 · 還有資源活動

不只找到服務,也找到參與與喘息

共餐、健康促進與照顧者支持活動,辦理單位與活動資訊完成形式核對後,一併刊登。

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社區健康促進課程、共餐、照顧者支持團體與喘息活動、失智友善活動、預防及延緩失能的社區課程——這些活動讓長輩有地方去、照顧者有機會喘一口氣,也讓鄰里彼此認識;辦理單位與活動資訊完成形式核對後,一併刊登。

資源版圖 — 這裡找得到什麼

以下為本窗口規劃收錄的資源類型(籌備中,實際收錄以完成資料形式核對並刊登者為準)。十大需求分類是配對主軸,各類資源依條件對接,版圖是把它們放回完整的長照地圖裡。

醫藥與健康
長照特約社區藥局用藥諮詢送藥到府居家藥事服務
居家與日間
居家服務單位日間照顧中心家庭托顧喘息服務
社區與失智
巷弄長照站社區照顧關懷據點失智共同照護中心失智社區服務據點
專業服務
居家復能物理/職能/語言治療營養諮詢心理與口腔等專業服務
生活支持
營養送餐輔具中心與輔具租售交通接送居家無障礙改善
法律與預立
律師諮詢轉介意定監護與遺囑預立醫療照護諮商(ACP)院所導航
資源活動
健康促進課程社區共餐照顧者支持與喘息活動失智友善活動
怎麼找
依行政區依資源類別依給付適用依服務方式

02  怎麼運作 · How It Works

像一位懂行的朋友,
陪你把事情問清楚。

你不用先把長照制度全部弄懂。羲和禮賓配對依你填寫的資料——地區、類別、希望時段、長輩狀況與預算——找出符合的單位;配對完成後,再由禮賓陪你一起聯繫確認。配對不是結帳——雙方都點頭,聯繫方式才會出現。

1

刊登需求 Request

填寫家庭需求表,把長輩狀況、地區與急迫程度說清楚。

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不收病歷、不收證件號,只收配對真正需要的資訊;寫得越具體,配對越準。

2

依填寫資料配對

依地區、類別、時段、狀況、預算五個維度,先篩出對得上的單位。

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五個維度各有權重(見下方「條件符合程度,怎麼算的」),先篩出真正對得上的單位,再進到下一步。

3

配對後,禮賓協助聯繫確認

配對找到符合的單位後,禮賓協助雙方聯繫、確認時段與細節。

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配對主要依你填寫的資料進行,不是由禮賓逐件人工判斷;找到符合的對象後,禮賓才接手協助聯繫與確認。單位的公開登記資料在刊登前已完成形式核對並標示日期,形式核對不構成認證、推薦或品質保證。長照資格與給付的認定,屬各縣市長期照顧管理中心權責,平台不認定、不保證。

4

雙方接受才揭露

家庭與單位都確認接受,聯繫方式才互相顯示。

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任何一方婉拒,資料就停在這裡,不外流。

5

感謝與信任紀錄

服務完成後留下一句感謝與回饋,累積成單位的信任紀錄。

+ 完整介紹- 收起

下一個家庭,就是靠這些紀錄,知道哪個單位值得信任。

條件符合程度,怎麼算的

滿分 100 分,依你填的五個條件計算:地區距離 30 分、需求類別 25 分、可用時段 20 分、長輩狀況 15 分、預算範圍 10 分(見右側圖表)。分數越高,代表越符合你填的條件——它影響的是先對上哪些單位,不是品質分數,也不是推薦排名。

+ 完整介紹- 收起

為什麼地區最重?照顧是每天的事,距離決定了服務能不能長久;類別對不對得上次之,其餘依時段、長輩狀況與預算逐項核對。配對完成後,禮賓再協助你與單位聯繫確認;也會優先對接核心需求吻合者——先把最核心的一兩件事對上,而不是什麼都接、什麼都問。

地區距離
30
需求類別
25
可用時段
20
長輩狀況
15
預算範圍
10